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相悦四季:美容师做好这些不怕没顾客

全球美容加盟网 | 时间:2021-09-02 13:10:44 | 文字选择:
  • 所属行业:化妆品
  • 门店数量:123家
  • 投资金额:10~20万

,一个有着不凡表现的不错美容师,一定离不开一批自己的忠实客户。那么,一个不错的美容师如何才能留住这些忠实的顾客呢?湘月四季美容院特许品牌有档次导师认为,以下细节是必不可少的:

一、小心处理顾客佩戴的首饰

为了不影响对顾客的呵护,建议顾客将佩戴的首饰,如耳环等取下,项链等,此时应提前向客户解释原因。这些贵重物品应尽可能由客户保管。如果客户希望您为她保管,您必须小心保管,以避免因损坏或丢失而引起不必要的纠纷

二、在护理过程中使用各种按摩油或护肤霜产品时,为客户更换特殊的衣服和长袍

,为了避免弄脏客户的衣服,尽量要求客户更换特殊的衣服和长袍,以避免弄脏客户的衣服和造成不愉快。冬天有许多衣服可穿。顾客不喜欢换衣服,因为怕在做鬼脸时惹麻烦。此时,美容师需要耐心地向顾客解释原因

三、为顾客包扎头发

顾客躺下后,可以用一次性头巾、发带或毛巾包扎头发。这时,你应该询问客户头发的松紧度是否合适;头发过松容易滑落,影响背部手术;太紧会让顾客感到紧张和不舒服。同时,注意不要把耳朵放在外面。不要用毛巾包住耳朵给客户造成不适

四、清洁双手

以上三个步骤完成后,告诉客户清洁双手,准备下一次保养。请稍等。因为在携带配件、衣服和头发时,不可避免地会接触到其他灰尘或污垢。美容院告诉顾客洗手。这个动作会让顾客认为美容师是一个非常注重卫生的人,并增加顾客对美容师的好感

五、清洁面部皮肤的微妙动作

护理过程中必须去除顾客脸上的化妆品。使用卸妆液时,动作要轻柔。不要摩擦客户的皮肤,尤其是眼部和唇部化妆品。动作必须柔和。确认化妆彻底清洁后,使用洁面乳深层清洁肌肤

六、美容师的技术力量控制

每个人的承受能力是不同的。有些顾客更具耐力,喜欢美容师的重力,而有些顾客则无法承受,因此美容师需要适当地降低他们的力量。因此,在为顾客服务时,我们必须征求顾客的意见和力量是否合适,这对于次来护理的顾客来说尤为重要

七、掌握按摩时间

很多顾客在护理过程中会要求美容师给自己按摩更多的时间。首先,他们可以享受一段时间,其次,他们认为这可以取得更好的效果。事实上,美容院安排的按摩时间非常合适,因为美容师都经过专业培训,身体护理和皮肤按摩时间都是科学的。因此,应适当提醒需要更多按摩的顾客

八、在美容师与顾客聊天时,切勿询问顾客的隐私

,在没有话题聊天的情况下,切勿询问顾客的隐私。例如,收入、婚姻等。这些话题会引起客户的不满,这也是非常不礼貌的行为

九、不到处宣传客户的隐私

由于生活压力很大,有时客户无法与家人交谈。在护理过程中,他们可能会与美容师谈论一些问题以减轻压力。在这种情况下,美容师应该耐心倾听并为顾客保守秘密。不要像演讲者一样到处宣传。这样,即使你的护理做得很好,你也会失去顾客的信任

十、美容师应该注意个人的小动作

每个人都有自己的小习惯,这会反映出人们的修养和素质。如果美容师感冒了,正好接待客户,如果他忍不住打喷嚏或流鼻涕,他应该向客户道歉,然后去另一个地方处理。无论如何,他不应该在客户面前洗手,这很容易引起客户的反感。生病时尽量不要接待顾客

十一、随时观察顾客的细微反应

在护理顾客的过程中随时注意顾客的反应。如果客户感觉不舒服,应及时调整,服务要周到。例如,在冬季护理客户时,您必须首先暖手,不要太冷,以免给客户带来不适。为客户完成身体部位后,立即用毛巾或被子盖住,以防客户着凉

本文内容来源于:全球美容加盟网
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